Gentili clienti Questa è la nostra pagina per le condizioni di vendita pertanto vi chiediamo di prenderne visione attenta prima di procedere all'acquisto. Qui sono elencate le informazioni riguardanti:
1.I NOSTRI DATI DI CONTATTO.
2.IL CONTRATTO D'ACQUISTO
3.PRIVACY POLICY
4.LE SPEDIZIONI
5.I PAGAMENTI
6.LA GARANZIA
7.IL SERVIZIO RECLAMI
1. DATI DI CONTATTO
E’ possibile contattarci alla mail info@fadesign.store oppure in alternativa scrivere al numero Whatsapp 3894236200
2. CONTRATTO D'ACQUISTO
I nostri prodotti online non rappresentano una offerta vincolante ma sono un semplice catalogo della nostra merce in vendita. Per fornire una maggiore garanzia al cliente abbiamo previsto un servizio di assistenza contattando la mail info@fadesign.store dove è possibile chiedere maggiori informazioni relative ai prodotti ed al materiale.
Questo servizio prevede anche la possibilità di riceve maggiori foto, e di ricevere senza impegno i campioni dei tessuti usati per i nostri prodotti. I prezzi della merce esposti sono da considerarsi come prezzo finale salvo le possibili promozioni o sconti che l’azienda effettua.
Per coloro i quali decidano di acquistare un oggetto è necessario prendere visione di questi passaggi:
a) effettuare una valutazione economica dell’oggetto. Una volta fatto ciò è possibile un contatto diretto non vincolante tra Voi e Future Art Design, dove all’eventuale raggiungimento di un accordo economico il compratore usufruisce dei metodi di pagamento e di ricevimento merce concordati.
b) una volta compilata la scheda che apparirà una volta selezionato il pulsante, confermare così la volontà di acquisto del singolo prodotto. Riceverete una mail di conferma d’ordine dove sarà richiesto l’inserimento di dati riguardanti il buon esito (come ricevere la merce, quali attenzioni particolari sull’oggetto, ecc.). Al completamento dei passaggi e al riscontro di avvenuto pagamento, Future Art Design darà il via alle modalità di consegna stabilite di comune accordo con l’acquirente.
A maggior tutela del Cliente che perfeziona l’acquisto riserviamo la possibilità del ritiro direttamente presso la nostra showroom a Racconigi.
Le misure degli imbottiti son da considerarsi riferite all' ingombro massimo e possono variare fino al 12%, dovendosi considerare cio’ come prova dell’ artigianalita’ del manufatto.
Ogni modifica al contratto apportata successivamente al versamento dell'acconto farà ridecorre i termini di consegna.
Reperiamo in tutto il mondo i migliori materiali per offrire alla nostra clientela il meglio sul mercato. La nostra ricerca di migliori artigiani nel mondo ci ha permesso di offrire ai clienti prodotti di alta qualità eseguiti con cura in Europa ed extra UE per garantire il miglior risultato ad un costo contenuto.
Eventuali sconti e omaggi sono da intendersi sotto condizione di esatto adempimento da parte del cliente
3. PRIVACY POLICY
Vi informiamo che la nostra azienda il trattamento dei Vostri dati personali nel rispetto del Decreto Legislativo 196/2003.
In base a tale normativa il trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della vostra privacy secondo le seguenti modalità:
Finalità del Trattamento Dei Dati Personali.
I dati sono trattati al fine di adempiere:
a) ad obblighi di legge/regolamento/normativa comunitaria in materia fiscale e contabile ( es. fatturazione, tenuta delle scritture e registrazioni contabili);
b) ad obblighi e ad esercizio dei diritti , anche a mezzo di mandatari, in sede giudiziale o stragiudiziale, derivanti dal contratto con Voi concluso.
Il trattamento dei dati personali , per le finalità di cui ai punti (a) e (b) sopraindicati, non necessita del Vostro consenso, ex art. 24, lett. a), b), c), d) ed f) del D. Lgs. 196/2003.
Modalità del Trattamento.
I dati personali saranno trattati mediante archiviazione sia su supporti cartacei che elettronici, nel rispetto della normativa vigente e, comunque in modo da garantirne la sicurezza e la riservatezza. I dati saranno trattati per tutta la durata dei rapporti contrattuali instaurati e anche successivamente in ottemperanza agli obblighi di legge in materia di tenuta dei documenti fiscali e contabili, dopodiché saranno distrutti.
Conferimento dei Dati.
Il conferimento dei dati personali è strettamente necessario ai fini dello svolgimento delle attività di cui al punto 2) e pertanto l’eventuale rifiuto di fornire tali dati potrebbe comportare l’impossibilità di dar seguito ai rapporti contrattuali intercorrenti tra Voi e la nostra azienda.
Ambito di Comunicazione dei Dati Personali.
I Vostri dati personali potranno essere comunicati, per le finalità di cui al punto 2 a:
a) eventuali enti od autorità a cui i dati vanno comunicati per obblighi di legge (ad esempio Amministrazione finanziaria , statale o locale);
b) società, enti o professionisti che svolgono per conto della scrivente incarichi specifici aventi finalità contabili, fiscali o legali;
c) istituti di credito o assicurativi per finalità esclusivamente gestionali relative ad incassi e pagamenti o rilascio di eventuali garanzie previste per l’esecuzione del contratto.
I Vostri dati, raccolti ed elaborati, potranno altresì essere comunicati al personale del nostro ufficio amministrativo e commerciale, quali incaricati del trattamento.
Titolare del Trattamento.
Il Titolare del Trattamento dei dati è FUTURE ART DESIGN S.R.L. - Str. Alexandru Popescu 98 - București - CIF RO45964910
Responsabile del Trattamento.
FUTURE ART DESIGN S.R.L. ha nominato Responsabile del Trattamento il Signor Riccardo Olivieri.
Diffusione dei Dati Personali.
I dati personali non sono soggetti a diffusione, intendendosi per diffusione il darne conoscenza a soggetti indeterminati in qualunque forma, anche mediante la loro messa a disposizione o consultazione.
Diritti dell’Interessato.
Per esercitare i diritti di cui all’art. 7 del D. Lgs. 196/2003, di cui riportiamo un estratto, potrete rivolgervi al Responsabile del Trattamento, Signor Riccardo Olivieri reperibile all’indirizzo della FUTURE ART DESIGN S.R.L. o all’indirizzo mail info@fadesign.store
Ai sensi dell’ art. 7 D.Lgs 196/2003 l’interessato ha diritto di ottenere:
a) la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano e la loro comunicazione in forma intelligibile;
b) l’indicazione dell’origine dei dati personali, delle finalità e modalità di trattamento, degli estremi identificativi, del responsabile del trattamento, dei soggetti o delle categorie dei soggetti a cui i dati possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati;
c) l’aggiornamento, la rettifica o l’integrazione dei dati personali, qualora ne abbia interesse, e la loro cancellazione quando cessa il trattamento per qualsiasi causa;
d) di opporsi, in tutto o in parte, e sempre per motivi legittimi al trattamento dei dati personali ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
e) di opporsi al trattamento dei dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
4. SPEDIZIONI
La consegna della merce acquistata verrà concordata singolarmente sia per i tempi di consegna che per il costo, con la possibilità anche di ritiro presso la Show-room a Racconigi, senza quindi i costi aggiuntivi del trasporto. La consegna verrà fatta tramite una ditta trasportatrice esterna alla nostra azienda e potrà anche non rispettare i tempi concordati in quanto la consegna non avverrà singolarmente ma tramite Groupage per smaltire i costi del trasporto. La consegna prevede un door to door con la possibilità eventualmente di scaricare in casa la merce per un costo maggiorato che dovrà essere concordato singolarmente.
La spedizione verrà organizzata una volta effettuato il saldo completo del prodotto selezionato. Fino a quando il saldo completo non sarà avvenuto, l’oggetto rimane di nostra proprietà.
Diritto di Recesso.
Per quanto riguarda il diritto di recesso l’azienda rispetta la legge dell'art. 5 D.Lgs. 185/1999 in materia di vendite a distanza. Il saldo completo verrà effettuato solo dopo aver visionato la merce via mail e dato la propria approvazione per quanto riguarda l’acquisto. Pertanto eventuali diritti di recesso che vanno oltre i sensi dell’ dell'art. 5 D.Lgs. 185/1999 non sono ammessi. La sola possibilità è quella di un Voucher da poter usufruire presso la nostra azienda dello stesso importo valido per 365 giorni dall’acquisto della merce. Per quanto riguarda la restituzione della merce il proprietario dovrà farsi carico della spedizione. Una volta arrivata la merce in azienda verrà emesso il Voucher solo dopo aver controllato che i prodotti non presentino alcun danneggiamento.
L’azienda inoltre non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
Non é possibile rispedire o cambiare la merce se:
• é stata confezionata su misura o chiaramente personalizzata;
• la sua condizione o qualitá é stata influenzata da parte del consumatore (per es. articoli sporchi o danneggiati ecc.).
CASI DI RESTITUZIONE DEL BENE A TITOLO DIVERSO DAL DIRITTO DI RIPENSAMENTO
Qualora le parti si accordino eventualmente per la restituzione del bene a titolo diverso dal recesso, Il rimborso verrà effettuato, se dovuto, entro e non oltre 10 gg dal ricevimento da parte del venditore della merce restituenda.Condizione essenziale per il rimborso l’integrità del prodotto così come fu consegnato senza segni di usura e / o danni e difetti non imputabili al venditore. In caso di difetti e/o danni di qualsiasi natura imputabili alla mancata diligenza da parte del cliente o a caso fortuito durante il possesso da parte di questi saranno decurtati dal rimborso.
5. I PAGAMENTI
Per quanto riguarda i mezzi di pagamento, noi accettiamo due modalità: bonifico bancario o carta di credito
Le nostre coordinate bancarie per il bonifico sono sono:
Intestatario: Riccardo Olivieri (SALES MANAGER ITALIA FUTURE ART DESIGN S.R.L.)
Banca: Intesa San Paolo
IBAN: IT27P0306946690100000008262
BIC: BCITITMM
Alla comunicazione ricevuta di pagamento effettuato da parte Vostra, inizieremo le procedure per la produzione della merce. La merce rimane in proprietà di FUTURE ART DESIGN S.R.L. fino alla ricevuta del completo pagamento.
I Prezzi.
Naturalmente valgono tutti i prezzi pubblicati al momento dell'ordine. I prezzi pubblicati si riferiscono agli articoli raffigurati secondo la descrizione, ma possono subire variazioni a seconda degli accordi raggiunti con i singoli clienti. Tutti i prezzi sono finali, compresi di IVA nel regime del margine ai sensi dell’Art. 36 D.L. 41/1995, come da aliquota attualmente in vigore in Italia, comprese le spese di spedizione salvo quanto concordato direttamente con l’utente. Fino a nuovo ordine procediamo secondo il principio "paese d'origine", ossia per vendite effettuate nei paesi dell' Unione Europea calcoliamo la percentuale IVA applicata in Italia.
I preventivi hanno una validità di 7 giorni dalla data di emissione.
6. LA GARANZIA
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia di 12 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02. purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso. In caso di difetto o danneggiamento FUTURE ART DESIGN S.R.L. provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione o alla sostituzione del pezzo con qualsiasi altro dello stesso importo. Per segnalare un difetto è sufficiente avvisarci via mail, info@fadesign.store. Il recapito della merce per la sostituzione deve avvenire presso la show-room di Future Art Design a Racconigi. In ogni singolo caso cercheremo di trovare la migliore soluzione per esso.
7. IL SERVIZIO RECLAMI
Nonostante i controlli più accurati da parte nostra può succedere di ricevere un articolo con i segni del tempo e danneggiato, in tal caso preghiamo di rivolgerVi direttamente alla nostra sede di Future Art Design telefonando allo + 39 389 4236 200 o attraverso il servizio mail info@fadesign.store. Vi invitiamo a descrivere brevemente il difetto della merce contrassegnandolo per es. con un pezzo di adesivo di carta e se possibile inviarci delle foto digitali che ci permettano di verificare lo stato del pezzo.
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